티모빌은 현재 누군가가 고객 정보를 유출 시킨 후 개인 정보를 판매하는 온라인 포럼에 올려 이를 조사 중에 있다고 밝혔다.

티모빌은 일부 T-모바일 데이터에 대해 무단으로 접근한 것이 확인된다고 전하며, 어느 정도로 어 느만큼의 데이터가 영향을 받았는지에 대해서는 아직 조사 중이라고 말했다. 또한 이러한 접근을 위해 사용된 방법들을 폐쇄했다고 확신했다.

바이스(Vice)의 보고서에 따르면 일요일 누군가가 온라인 포럼에 1억 명이 넘는 사람들의 개인 데이터를 판매하겠다고 제안했으며, 이 데이터에는 소셜 시큐리티 번호, 전화번호, 이름, 주소, 고유 기기 번호, 운전면허증 정보 등이 포함되었다고 밝혔다.

티모빌은 어떠한 특정 정보가 연관되었는지, 이와 관련된 기록은 얼마나 되는지에 대해서는 아직 확인해 줄 수 없다고 알렸다. 그들은 고객 보호를 매우 중요하게 생각하여 가장 우선시 여긴다며, 디지털 포렌식 전문가와 함께 광범위한 분석을 수행하고 이에 따른 조치를 할 계획이라고 말했다.